您的信息用在哪、存多久，逐条说明

01适用范围

下面这些安排适用于 yaying-official.com.cn 的各个栏目页面，以及 PC 端客户端与移动端客户端。已注册的会员、准备升级的老用户、第一次到访的访客，只要用到站内的权益查询、工具说明检索或客户端下载，都在这个范围内。

会员等级从体验、标准、进阶、尊享到旗舰共五档，权益条目按等级标注适用范围；等级信息只用于把条目匹配到您这一档，不会改变条目本身的内容。站内其他约定，例如入口路径与内容引用，另见使用说明。

02信息收集范围

下表按类别列出会记录的信息，以及每一类具体服务于哪个功能。没有列出的内容，站内与客户端都不会采集。

表格可左右滑动查看完整内容

03信息的使用目的

信息只用于下面四件事，每一项都对应您在页面上能直接感受到的结果。

1. 匹配内容：按会员等级与检索词返回条目，让您在 96 条权益与 240 篇工具说明里直接落到自己那一档。
2. 排查问题：把客户端版本号与出错页面一并带到工单，客服不用再请您复述一遍操作过程。
3. 安全防护：识别异常登录与异常高频访问，保护账号不被他人冒用。
4. 改进服务：统计各栏目与标签的使用情况，判断哪些入口需要前移、哪些说明需要补步骤。这项统计只看整体数量，不针对单个账号分析。

04本地存储与临时数据

PC 端的临时查询面向不便登录的场合：核对过程在本机完成，结果不长期保存，关闭客户端后本次记录一并清除。它适合一次性确认条目名称或版本号，不适合作为长期查询的替代方式。

05共享与委托处理

站内内容与 12 家技术服务商保持接口对接，用于内容分发、安全防护和客户端更新推送。接口只传完成该功能必需的字段，例如版本号与栏目编号，不涉及您的密码与完整账号。

06您的权利与申请方式

您可以随时对自己的信息提出下面四类请求，提出后按统一时限处理。

• 查询查看账号当前绑定的手机号或邮箱、会员等级与本地偏好记录。
• 更正手机号、邮箱填错或已停用时提交修改，修改后权益等级保持不变。
• 删除删除本地临时查询记录、偏好设置，或申请删除账号下的历史访问记录。
• 注销不再使用时申请注销账号，注销后原等级与历史记录一并清除。

申请走页面底部的三级分类联系入口：第一级选择业务类型，第二级选择具体事项，第三级进入提交表单；也可以直接发送邮件到客服邮箱 kefu@yaying-official.com.cn。工单在 8 个工作小时内完成首次答复，涉及数据调整的复杂请求在 2 个工作日内给出处理进展。

复制申请要点 按这四项写清楚，首次答复会更快。